Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
В соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор на получение платных образовательных услуг с Исполнителем,
Справки можно получить по e-mail: azbukanauki@nvorontsova.ru
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
предложение заключить договор возмездного оказания
образовательных услуг в формате Курса:
“Кандидатская диссертация с "0" до результата "черновик"по
авторской алгоритмизированной методологии”
|
г. Москва |
|
В редакции № 1 от 25 июля 2024 года |
Настоящей публичной офертой (далее - Оферта) Индивидуальный предприниматель Орлова Надежда Станиславовна, ИНН: 772795373410, ОГРНИП: 320774600514182 от 09.12.2020 г., (далее – Исполнитель), предлагает заключить договор возмездного оказания образовательных услуг (далее – Услуги) на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик» (совместно именуемые в дальнейшем Стороны), с другой стороны:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор, настоящий договор – публичное предложение (Оферта) - договор на получение платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже. Актуальная публичная оферта всегда находится по сетевому адресу: www.azbukanauki.ru, включая поддомены и их страницы.
1.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Орлова Надежда Станиславовна, ИНН: 772795373410, ОГРНИП: 320774600514182 от 09.12.2020 г.
1.3. Заказчик/Участник – обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, а также юридическое лицо.
1.4. Сайт – сайт в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.azbukanauki.ru, (и его поддомены).
1.6. Услуги – образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе: “Кандидатская диссертация с "0" до результата "черновик" по авторской алгоритмизированной методологии” по выбранному Тарифу Заказчика, реализуемой дистанционно, с применением интернет-технологий, с предоставлением индивидуального доступа к платформе Getcourse, предоставлением группового доступа к чату в мессенджере (при необходимости).
1.7. Материалы – разработанные Исполнителем и/или третьими лицами результаты интеллектуальной деятельности, авторское право на которые принадлежит Исполнителю: любые материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг.
1.8. Результаты интеллектуальной
деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения
(видео-записи консультаций, видеотрансляции, видеоуроки), шаблоны документов,
шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации, и другие материалы,
предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг.
Автор материалов и образовательной программы - Исполнитель.
1.9. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором.
1.10. Стоимость Договора – цена (стоимость) выбранной Заказчиком Услуги по настоящему Договору. Стоимость платных образовательных услуг (в зависимости от Тарифа) указывается на сайте: www.azbukanauki.ru
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания возмездных образовательных услуг (далее - «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
Заключение Договора между Сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
2.2. Акцепт Оферты означает заключение Договора. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
2.3. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе в формате Курса “Кандидатская диссертация с "0" до результата "черновик" по авторской алгоритмизированной методологии” по выбранному Тарифу Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в полном объеме.
2.4. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе в течение 8 (Восьми) недель с даты начала оказания услуг. Заказчик проходит Курс в количестве 8 (Восьми) модулей за 8 (Восемь) недель (2 месяца).
2.5. Темы и форматы материалов, уроков, а также форма регистрации Заказчика на Сайте и/или Платформе Исполнителя размещены на соответствующем Сайте или странице продажи/регистрации.
2.6. Предоставление доступа к материалам образовательной программы на платформе Getcourse (если таковое предусмотрено в описании услуги на Сайте): в течение срока обучения и в течение срока указанного на сайте.
2.7. Предоставление результатов выполненного домашнего (практического) задания для проверки является обязательным и непременным условием допуска Заказчика (Слушателя) к следующему модулю, предусмотренному программой обучения, если таковые предусмотрены выбранным Тарифом Заказчика на Сайте.
2.8. Исполнитель в рамках настоящего Договора оказывает образовательные услуги на основании полученной Лицензии на образовательную деятельность № Л035-01298-77/01251851 от 17.06.2024, выданной Департаментом образования и науки города Москвы.
2.9. В случае приобретения образовательных услуг по дополнительному образованию: если покупка обучающих материалов предназначено для - Слушателя, отличного от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя.
2.10. Образовательная программа размещена на сайте Исполнителя.
2.11. Образовательные услуги производятся в онлайн-формате (в заочном форме с применением дистанционных технологий).
2.12. Программа обучающего материала, а также длительность проведения и сроки предоставления доступа к обучающим материалам размещены на Сайте, а именно:
2.12.1. срок образовательных услуг согласно программе указан в пункте 2.4 Оферты, в случае отсутствия возможности у Заказчика освоить обучающую программу в установленный срок, он имеет право написать заявление на перенос своего участия в обучении в следующем потоке (однократно при наличии уважительной причины, подтвержденной документально);
2.12.2. доступ к материалам после окончания обучения в течение срока, указанного на сайте, в данный срок проверка заданий и обратная связь от Исполнителя отсутствует;
2.12.3.
итоговый
контроль по прохождению программы образовательных услуг - предусмотрено.
Сертификат о прохождении образовательной программы в электронном виде выдается
только тем Слушателям, кто успешно освоил полный срок обучения и выполнил все
домашние (практические) задания. Сертификат предусмотрен для всех Тарифов
обучения на Сайте, за исключением Тарифа “Аспирант”.
3.
ПОРЯДОК
АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту. Для этого Заказчик должен совершить следующие действия: 1) выбрать соответствующую Услугу (Тариф) на Сайте; 2) заполнить форму заказа; 3) полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя. При регистрации и оплате Услуг предоставлять достоверную информацию.
3.2. При заполнении формы заказа Заказчик должен указать свое имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона Заказчика, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа на Сайте.
3.3. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя и зависит от выбранного Тарифа Заказчиком. Исполнитель может предоставить Заказчику скидку на оплату Услуг, в этом случае стоимость Услуг Исполнителя определяется как сумма всех оплат, поступивших от Заказчика или других лиц в счет оплаты по настоящему Договору.
3.4. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
● путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
● путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
● иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Если данная карта заблокирована или утеряна, то Заказчик пишет заявление с новыми актуальными реквизитами, а также указывает причину замены банковской карты.
3.6. Нажимая на Сайте кнопку «Оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
3.7. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Заказчиком Стоимости (Цены) Договора, в том числе с использованием кредитных средств. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) Цены Договора. Если стороны подписали дополнительное соглашение о рассрочке, то договор считается заключенным с момента оплаты первой суммы при акцепте оферты. При внесении брони за обучение данная сумма не возвращается, так как Исполнителем оказаны услуги по проверке документов, предоставлению доступов и дана первичная информация о Курсе.
3.8. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика, (GMT+3).
3.9. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.
3.10. Исполнитель не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 НК РФ.
3.11. В случае неоплаты, либо оплаты, произведенной не в полном объеме стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки, настоящий Договор считается не заключенным. Данное условие распространяется и на факт неоплаты в рамках графика внутренней рассрочки от Исполнителя.
3.12. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за кредитные и(или) заемные обязательства Заказчика.
3.13. Восстановление доступа к Услугам возможно только при согласии Исполнителя и внесения Заказчиком всей суммы задолженности единовременно, не позднее 3 (трех) календарных дней с момента начала просрочки.
3.14.
Нарушение
сроков оплаты Услуг дает Исполнителю право расторгнуть Договор в одностороннем
порядке, уведомив Заказчика, без возмещения Заказчику каких-либо убытков. В
случае невнесения оплаты в установленные сроки, с Исполнителя снимается
обязанность дальнейшего оказания Услуг. При этом Исполнитель вправе произвести
расчет стоимости оказанных до момента расторжения Договора Услуг на основании
раздела 5 Договора. Заказчик обязуется погасить задолженность в течение 5
(пять) календарных дней с момента получения уведомления о расторжении Договора
от Исполнителя.
4.
УСЛОВИЯ
И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Участие Заказчика (Участника) в оказании Услуг осуществляется дистанционно (онлайн) с использованием сети Интернет и программного обеспечения (специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Google Chrome, Internet Explorer, FireFox и аналогичные им), для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации (например, программа Zoom).
4.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
4.3. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется осуществить привязку/указание своего ника в соответствующем мессенджере к аккаунту на Платформе, с целью возможности его идентификации в данном мессенджере Исполнителем.
4.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также вносить изменения в Материалы, предоставляемые по настоящему Договору в рамках оказания Услуг, изменять в одностороннем порядке график оказания услуг, при сохранении объема оплаченного Пакета Услуг и сохранении цели и результата, выбранного на сайте при оплате.
4.5. Начало оказания услуг определяется на Сайте и(или) при индивидуальном согласовании с Заказчиком.
4.6.
Доступ к
Услугам предоставляется Заказчику в следующем порядке:
1) после оплаты Курса Заказчик получает индивидуальное письмо от Исполнителя с
доступом (логин и пароль) в личный кабинет для обучения на образовательной
платформе GetCourse (далее - Образовательная платформа). С момента направления
данного доступа, доступ к получению услуг Заказчиком считается предоставленным
(открытым). После начала оказания услуг открывается доступ к первому уроку
первого модуля. Уроки в каждом модуле открываются по мере прохождения
Заказчиком Курса. Каждую неделю Заказчику открывается новый модуль;
2) в распоряжении Заказчика Образовательная платформа в любое время в период
оказания услуг, а также ограниченного срока доступа после оказания услуг. На
Образовательной платформы размещены и доступны (открыты) для изучения
видеоуроки, текстовые и иные материалы, в зависимости от выбранного Заказчиком
Тарифа;
3) после каждого урока Заказчик получает домашнее (практическое) задание,
которое необходимо выполнить.
4.7. Заказчик уведомлен, что доступ к открытым материалам обучения после окончания Курса ограничен. Срок доступа к материалам обучения зависит от выбранного Заказчиком Тарифа на Сайте. По истечении указанного срока Исполнитель закрывает доступ Заказчика к материалам обучения.
4.8. Заказчик обязан самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказываемых Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
4.9. Заказчик обязан соблюдать нормы уважительного поведения и отношения к Исполнителю лично и к его представителям, общаться корректно и цензурно. В случае нарушения Заказчиком настоящего пункта, Исполнитель вправе прекратить оказание данному Заказчику Услуг (отзыв Оферты) и не вступать в дальнейшем в какие-либо отношения с данным Заказчиком.
4.10. Заказчик обязан соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и в процессе оказания услуг, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать доступ в личный кабинет Заказчика, при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются и являются штрафом за нарушение Заказчиком принятых на себя обязательств. Условия настоящего пункта Стороны признают существенными и их нарушение является основанием для расторжения настоящего договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя.
4.11. Акт сдачи-приемки оказанных Услуг Сторонами Договора не подписывается. Заказчику выдается Сертификат о прохождении образовательного курса установленного образца. Сертификат является подтверждением факта окончания и завершения Услуг.
4.12.
На Тарифе
“Аспирант” услуги считаются оказанными, принятыми, качественно и в полном
объеме, если в течение 3 (Трех) календарных дней с даты окончания обучения
Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг
путем отправки заявления по e-mail: azbukanauki@nvorontsova.ru
5.
ИЗМЕНЕНИЕ
УСЛОВИЙ ДОГОВОРА. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания услуг согласно сроку и графику, указанному на Сайте. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
5.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
5.2.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
5.2.2. нарушения Заказчиком условий о защите интеллектуальной собственности, а также в случае организации совместных покупок Услуг (складчин). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. В этом случае внесенная плата за Услуги по Договору Заказчику не возвращается.
5.2.3. нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя.
5.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом возврату не подлежат денежные средства за Услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
5.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за оказанные Услуги не подлежат возврату.
5.5. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
5.6. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат.
5.7. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
5.8. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
5.9.
В случае
отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, при
расчете денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, применяется формула:
S = O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость Услуг, полученная Исполнителем от Заказчика или от
кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика;
V – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг.
При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы,
уплаченной за Услуги, зависит от стоимости
предоставленного (открытого) модуля образовательной программы, к которому
получил доступ Заказчик/Слушатель на дату поступления Исполнителю
письменного уведомления Заказчика об отказе от Договора, а
именно:
1) в случае отказа от оказания услуг до предоставления доступа и открытию уроков, к возврату - 100% от уплаченной суммы;
2) в случае отказа от оказания услуг с даты начала прохождения Модуля 1 до даты прохождения Модуля 2 освоения образовательной программы, к возврату - 20% от уплаченной суммы;
3) в случае отказа от оказания услуг с даты начала прохождения Модуля 2 до даты прохождения Модуля 3 освоения образовательной программы, к возврату - 20% от уплаченной суммы;
4) в случае отказа от оказания услуг с даты начала прохождения Модуля 3 до даты прохождения Модуля 4 освоения образовательной программы, к возврату - 15% от уплаченной суммы;
5) в случае отказа от оказания услуг с даты начала прохождения Модуля 4 до даты прохождения Модуля 5 освоения образовательной программы, к возврату - 15% от уплаченной суммы;
6) в случае отказа от оказания услуг с даты начала прохождения Модуля 5 до даты прохождения Модуля 6 освоения образовательной программы, к возврату - 15% от уплаченной суммы;
7) в случае отказа от оказания услуг с даты начала прохождения Модуля 6 до даты прохождения Модуля 7 освоения образовательной программы, к возврату - 10% от уплаченной суммы;
8) в случае
отказа от оказания услуг с даты начала прохождения Модуля 7 до даты прохождения
Модуля 8 освоения образовательной программы, к возврату - 5% от уплаченной
суммы;
9) в случае отказа от оказания услуг после даты прохождения последней недели
уплаченная сумма не возвращается.
R – фактические затраты, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора.
5.10. Факт освоения модуля в данном случае не важен, если Заказчик получил доступ к информации по модуля и имел возможность изучить, то данный модуль считается пройденным.
5.11. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
5.12. Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту azbukanauki@nvorontsova.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (Десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
5.13. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
● наименование адресата, ФИО Заявителя;
● контактные данные Заявителя (телефон, электронная почта);
● наименование услуги;
● сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
● реквизиты для перевода денежных средств;
● приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
● дата, подпись и расшифровка.
5.14. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
5.15. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы и не освоил предоставленные онлайн-уроки и не присутствовал на онлайн-встречах, стоимость таких материалов и Услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя и в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ.
5.16. Если Заказчик приобрел услуги со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с настоящим разделом и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки пакета Услуг.
5.17. Денежные средства возвращаются Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика, за вычетом фактически понесенных расходов, таких как комиссии банка/платежной системы, и иные законные расходы, если таковой возврат предусмотрен Офертой.
5.18. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам и услугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
5.19. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. В случае, если Услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя, Стороны разрешают самостоятельно.
5.20. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.
5.21.
Заказчик
подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не
является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по
качеству.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.
6.2. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги Исполнителя оказанными некачественно или в полном объеме. Кроме этого, не являются такими основаниями мнения третьих лиц отличные от мнения Заказчика (руководящих лиц Заказчика, родственников, друзей, сотрудников и(или) партнеров и других).
6.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
6.6. Отсутствие свободного времени и(или) нежелание у Заказчика проходить Курс по любым основаниям, нахождение в отпуске, отсутствие финансовой платежеспособности, отсутствие физической энергии, командировка, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, не являются форс-мажорными обстоятельствами.
6.7. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных Материалов и иных услуг не является основанием для изменения стоимости услуг по Тарифу.
6.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком раздела 7 настоящего Договора.
6.9. Принятие решений и применение в своей деятельности предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов.
6.10. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, прекратить оказывать Заказчику услуги или предоставлять доступ без права на возврат денежных средств (удерживаются в качестве компенсации) в случае нарушения Заказчиком требований Оферты, в том числе, но не ограничиваясь: неоплаты услуг Исполнителя, при использовании Заказчиком ненормативной лексики в период использования доступа; общие призывы к недоверию Исполнителю в сети Интернет и(или) групповом чате; оскорбление Исполнителя, попытки хакерских атак; факт нарушения Заказчиком авторских и(или) исключительных прав Исполнителя, в том числе при передаче и(или) предоставлении Заказчиком доступа к третьим лицам, не оплативших услуги; публикация рекламы и другое.
6.11. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что дистанционное предоставление Исполнителем доступа с использованием программного обеспечения полностью соответствует техническим и иным возможностям Заказчика.
6.12. Заказчик не вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменение условий договора.
6.13. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также порочащую деловую репутацию Исполнителя. За данные нарушения устанавливается штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей за каждый установленный случай.
6.14.
Заказчик
(Участник) дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения,
вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия
Заказчика (Участника) с использованием его изображения, он обязан уведомить об
этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: azbukanauki@nvorontsova.ru
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Все права на указанные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Автору (Исполнителю) - Орловой Надежде Станиславовне. Исполнитель имеет право использовать данные материалы, а также материалы услуг на своих сайтах и социальных сетях. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания произведения и действуют бессрочно.
7.2. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку обучающих мероприятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Исполнитель имеет право использовать данные материалы на своих сайтах и социальных сетях.
7.3. Заказчик вправе использовать Материалы полученные в результате оказания Услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
7.4. Разрешается цитирование РИД с указанием на имя Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
7.5. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично материалы, доступ к которым получил в рамках оказанных ему услуг.
7.6. Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию занятий.
7.7. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.8. Заказчик (Участник) обязуется не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и на Платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр Материалов, а также записи занятий/вебинаров, конспекты, фотографии.
7.9. Заказчик (Участник) обязуется не изменять программную часть Сайта и/или Платформы, с которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта/Платформы.
7.10. Заказчик обязуется не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта/Платформы.
7.11. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к личному кабинету на Платформе Исполнителя, к чату и к материалам курса.
7.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком раздела 8 настоящего Договора.
7.13. В случае нарушения Заказчиком раздела 7 настоящего Договора, Исполнитель также вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.14. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных звонков, сообщений, а также записи видеоконференций и(или) видеотрансляций с участием Заказчика. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных разговоров, видеоконференций, и(или) передачу третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг в соответствии с действующим законодательством.
7.15.
Исполнитель
вправе использовать результаты Заказчика в формате кейсов. Заключая настоящий
Договор, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на письменное и(или) устное
опубликование информации о результатах Заказчика, в том числе финансовых, во
время прохождения курса.
7.16. Запрещается любая переработка программы, видеозаписей, аудиозаписей, а также скачивание целиком и его частей, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых РИД на основе авторского Курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости услуг.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
8.2. Претензионный порядок разрешения спора Сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail azbukanauki@nvorontsova.ru соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом.
8.3. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии впервые.
8.4. При возникновении споров по исполнению обязательств применимым правом считается право Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
|
Название: |
Индивидуальный
предприниматель Орлова Надежда Станиславовна |
|
ОГРНИП / ИНН: |
ОГРНИП: 320774600514182 от 09.12.2020 г. ИНН: 772795373410, |
|
Р/c: |
40802810300001744246 |
|
Банк: |
АО «Тинькофф Банк» |
|
БИК: |
044525974 |
|
К/с: |
30101810145250000974 |
|
E-mail: |
|